杭州女子00元买二手LV包出现裂纹商家说正常是2004年的

杭州女子00元买二手LV包出现裂纹商家说正常是2004年的

　　 原标题：杭州：女子00元买二手LV包，出现裂纹商家说正常，是2004年的！

　　 2个月前，杭州的樊女士在一家品店购买了一款LV的二手包，花了00块钱。樊女士说这款包她买回去才用了几次，手拎带就变了颜色，而且还出现了大大小小的裂纹。把情况反映给商家之后，商家说包的肩带不可以对折。对于这样的说法，樊女士不接受，不能对折，那怎么拎包，难道要找两个人抬着吗？

　　 樊女士买的这款包是2004年的中古包，购买的时候商家说是原皮色，没有处理过，保养得很好。樊女士展示了她刚拿到包的照片，包带看上去很新，没有破损痕迹，但是她用了几次后就变成了现在的样子。

　　 商家说是樊女士暴力使用导致的。可樊女士说自己拎过的地方有裂纹，那自己没有拎过的地方，只要轻轻的一对折也会产生裂纹，就像是一张纸。樊女士怀疑她花了00块钱买的这款LV包存在质量问题。

　　 出现这样的问题，樊女士认为商家没有长时间保养，导致带子老化掉了，在购买的时候商家没有说，明显就是欺骗消费者，要么就是这款包清洗过度，毕竟购买的时候包看上起很新，导致肩带轻轻一折就裂开。

　　 为了核实情况，媒体陪着樊女士来到了她买包的这家店。商家说樊女士买的这款包不是纯皮的，是植鞣革。植鞣革非常容易吸水以及氧化，如果排除正常使用不当的原因，是不会出现太严重的裂纹，但毕竟这款包的年份太老了，是2004年的，不过并不是质量问题。

　　 现场，商家拿出了另外一个同款包进行了试验，同款包的肩带上也会产生裂纹，而且商家说包的主人在卖这款包的时候也说过要是带子扭一下会容易出现裂纹。这种包的皮质就是容易出现这样的情况，也不是说这就是正常现象。而且客户在买包的时候，也已经告知了客户，说包很脆弱，都是比较需要爱护的。

　　 可樊女士却说商家并没有这样说过，而是后面发现包出现问题，商家才在微信上说包存在这样的问题。就发生这样的事情，商家说他们也愿意好好协商处理，但是樊女士之前的一个做法，让他感到很气愤。

　　 商家说包出现问题之后，王女士直接把责任全部抛给了他们，说他们对款包处理过，洗过，随后背包裂痕络平台上发布言论，让他们很气愤，给店里的声誉造成了影响。现在这件事影响已经非常大了，帖子的点击率和扩散率对他们产生了严重打击。

　　 为此，樊女士解释自己在社交平台发布的内容大部分是实际情况，中间确实存在她的一些猜测，但是这部分的内容后来就删除了。因为一个包引发了一个小热点，建议双方能够合情合法地解决这件事，随后商家提出解决方案，樊女士在社交平台道歉，他们免费给樊女士的包更换一个带子。目前双方还在进一步协商。